渣打银行首席执行官收回言论：否定要用人工智能取代低价值人力 —— 他在备忘录中写道：“想必各人都看到了香港投资者交流会后的相关媒体报道，，，尤其是有关自动化、人工智能及职员架构调解的相关内容。。
我明确，，，片面的新闻问题和断章取义的言论，，，难免让各人心生担心。。”温特斯曾任职摩根大通，，，自 2015 年起执掌伦敦上市企业渣打银行，，，向来以直言敢谏著称。。
此次争议言论出自香港投资者交流会，，，会上他宣布全新谋划目的，，，提出妄想到 2030 年将后台支持类岗位削减超 15%，，，裁人规模达 7800 人及以上。。
周二活动最先前接受媒体采访时，，，温特斯直言：“这并非纯粹削减本钱，，，部分行动是投入金融资源与工业资金，，，以此替换低价值人力岗位。。
”着实早在周二对外发声前，，，温特斯就曾宣布内部通知宽慰员工情绪：部分岗位缩减的同时，，，也会降生新岗位、扩充新兴营业团队，，，银行会起劲为员工调岗转岗、提供手艺培训，，，妥善人性化处置惩罚职员优化事宜。。
多年来该行股价体现一直缺乏同业巨头汇丰银行。。2024 年头，，，温特斯还曾在宣布会直言吐槽自家股价体现糟糕。。现在众多 AI 企业纷纷向金融业推广智能解决计划，，，银行大宗重复性营业均可实现自动化落地，，，温特斯也以为结构 AI 能进一步提升银行盈利水平。。
在面向投资者的宣讲中，，，渣打披露了详细 AI 落地妄想：借助人工智能筛查金融犯法生意线索，，，可大幅降低误判概率；；；；；；同时还能镌汰合规风控领域的人工事情量。。
2008 年金融危；；；；；潞，，，金融行业羁系规则频仍更新，，，合规运营一直是各大银行的沉重事情。。这番言论迅速在社交平台引发声讨，，，新加坡前总统哈莉玛?雅各布也果真品评，，，她在脸书发文体现：“将职场从业者称作‘低价值人力’，，，着实令人难以接受。。
”此事也折射出当下社会对人工智能愈发强烈的抵触情绪。。随着 AI 手艺飞速迭代，，，白领群体普遍担心就业远景，，，美国民众对人工智能的好感度也一连走低。。
阻止 2025 年尾，，，渣打银行正式员工约 8.1 万人，，，尚有 1.7 万名外包职员，，，此次裁人主要波及人力资源、风控合规等后台职能岗位。。
最近的一项视察显示，，，50%的消耗者关注渣打银行首席执行官收回言论：否定要用人工智能取代低价值人力。。